本記事では業務自動化ツールを企画開発するGASラボの「LINE公式アカウントブロックユーザー確認・通知ツール」の概要・使い方、よくある質問に関するQ&Aについて詳しく解説しております。
LINE公式アカウントブロックユーザー確認・通知ツールの概要
本ツールは、LINE公式アカウントをブロックしたユーザーを確認できて、なおかつブロックされたタイミングで通知を受けられるツールです。
- LINE公式アカウントの友だちが減ったタイミングと該当ユーザーを把握できる
LINE公式アカウントは、ユーザーからブロックされることが少なくありませんが、どのユーザーがブロックしたのかの把握や、ブロックのタイミングを常時チェックすることは困難です。
しかし本ツールを使えば、ブロックまたはアカウント削除したユーザーの特定、そしてそのタイミングでメール通知を受け取れます。
友だちに関する情報は1時間に1回API経由で取得しているため、ほぼリアルタイムで情報を得ることが可能です。
LINE公式アカウントの友だちに関する情報はすべてGoogleスプレッドシートへ記録するので、分析や加工・共有もしやすいでしょう。
なお、本ツールは買い切り型のため、購入後に別途費用が発生することはありません。
OS（Windows・Macなど）も関係なく利用できますので、LINE公式アカウントを運用されている方は、ブロックされないアカウント運用を目指すのにおすすめのツールです。
LINE公式アカウントブロックユーザー確認・通知ツールの3つの特徴
LINE公式アカウントの友だち一覧を定期的に自動取得・出力！
- ご自身が管理されているLINE公式アカウントの友だち一覧（リスト）をLINE API経由にて1時間に一度自動で取得し、出力することができます。
- 定期取得した友だち一覧データの出力先は「Googleスプレッドシート」です。そのため加工・編集・共有を容易に実現できます。
ブロックしたユーザーを確認・通知を受け取ることが可能！
- LINE公式アカウントの管理画面では確認できない「ブロックしたユーザー」情報を本ツールでは確認することができます。
- ブロックを新たに検知した場合、ブロックを検知した日時が記録され、メール通知を設定すれば、通知メールを受け取ることも可能です。
- また、新たに友だちに追加されたユーザーについても、新たに友だちに追加された日時を記録していくため、友だちに追加されたタイミングも確認することができます。
画像付き設定マニュアルがあるので、初心者でも安心！
- 本ツールはLINE公式アカウントの友だち情報の取得・操作にLINE APIを利用しております。
- 初心者の方でも簡単にAPIの設定や本ツールの利用のための設定ができるよう、画像付きの丁寧なマニュアルを用意しておりますので、ご安心ください。
LINE公式アカウントブロックユーザー確認・通知ツールはこんな方にオススメ！
- LINE公式アカウントで友だちのうちブロックされたユーザーを確認したい方
- ブロックを検知したタイミングで通知を受け取りたい方
- 日々の友だち追加情報や、ブロック情報をモニタリングしたい方
LINE公式アカウントブロックユーザー確認・通知ツールのご利用マニュアル
STEP１：ご購入された本ツール（Googleスプレッドシート形式）をコピー
本ツールはGoogle Apps Script（GAS）の自動化プログラムが組み込まれた「Googleスプレッドシート形式」のツールです。
ご購入当初は安全のため「閲覧権限のみ」に制限されております。自動化メニューのご利用には、本ツール（スプレッドシート）自体をコピーする必要があります。
本ツール（スプレッドシート）のツールバーにある「ファイル」→「コピーを作成」をクリックすることで、自動化メニューが利用可能なツールのコピーを生成することができます。
コピーシートにはプログラムも一緒にコピーされますので、コードを編集する必要性は全くありませんので、ご安心ください。
STEP2：LINEチャネルアクセストークンを取得し、「設定」シートに貼り付け
本ツールではLINE APIを利用してLINE公式アカウントの友だち一覧データを定期的に取得します。
そのため、LINE APIを利用するための情報として「チャネルアクセストークン」が必要となります。
※参考：LINE APIの利用に必要な設定・チャネルアクセストークンの取得方法については下記の記事で詳しく解説しております。こちらをご参照の上、「チャネルアクセストークン」を取得してください。
取得したLINE APIのチャネルアクセストークンを、本ツールの「設定シート」の「チャネルアクセストークン」欄に貼り付けます。
STEP3：設定シートのメール通知設定を入力
ブロックしたユーザー情報の通知をメールで受け取りたい場合、本ツールの「設定シート」の「通知先メールアドレス」に通知を受け取りたいメールアドレスを入力します。
また、通知メールに「アカウント名」を表示したい場合には、本ツールの「設定シート」の「アカウント名」に任意のアカウント名を入力します。
※通知メールが不要な場合は、本ステップ（「通知先メールアドレス」および「アカウント名」の設定）は必要ございません。
STEP4：メニューより「手動ブロック確認」をクリックし、動作テスト
次に、ここまでの設定が正しくできているかを確認するため、動作テストを行います。
ツールバーに用意された本ツール独自の「メニュー」より「手動ブロック確認」をクリックします。
初めて本ツール独自の自動化メニューを実行する際には、初回認証プロセスが必要となります。初回認証プロセスの進め方は下記の記事に記載しておりますので、そちらをご参照ください。
「手動ブロック確認」を実行すると、本ツールの「友だち一覧」シートに、取得されたLINE公式アカウントの現時点での友だち一覧が出力されます。無事に友だち一覧が出力されていれば、手動テストは成功です。
（「手動ブロック確認」の初回実行時点よりも過去にブロックされたユーザーやアカウント自体が削除されてしまったユーザーなどについては取得・出力できませんので、予めご了承ください。）
本ツールで出力できる友だち情報の項目
本ツールでは、各友だちについて下記のデータを取得・出力できます。
- ユーザーID
- ユーザーの表示名
- ユーザーの言語
- プロフィール画像
- ステータスメッセージ
- データ追加日時
仕様補足：取得できるユーザーについて
本ツールでは、下記の条件に当てはまるユーザーは取得することができません。そのため、取得したユーザーの数は、「LINE公式アカウントのプロフィール」や「LINE Official Account Managerに表示される友だち数」と一致しないケースがあります。
- 対象のLINE公式アカウントを友だち追加した後にブロックしたユーザー
- プロフィール情報の取得に同意していないユーザー
- LINEアカウント削除ずみのユーザー
引用元：https://developers.line.biz/ja/reference/messaging-api/#get-follower-ids
仕様補足：取得したユーザーIDについて
本ツールで取得・出力される「ユーザーID」は通常のLINEアプリなどで利用することができないユーザーIDです。（LINEアプリのID検索などで利用することができません）
本ツールで取得したユーザーIDを利用してメッセージを送信する場合、下記の条件に当てはまるケースではメッセージを送信ができないケースもあります。予めご了承ください。
- ユーザーIDを取得してからメッセージを送信するまでの間に、ユーザーが対象のLINE公式アカウントをブロックした場合
- ユーザーが対象のLINE公式アカウントを友だち追加した後に、LINEアカウント削除した場合
引用元：https://developers.line.biz/ja/reference/messaging-api/#get-follower-ids
STEP5：メニューより「定期チェックを開始」をクリック
最後に、ブロックユーザーの確認の自動化の設定をします。
本ツール独自のメニューより「定期チェックを開始」をクリックいただくと、以降1時間ごとに、LINE公式アカウントの最新の友だち一覧情報が自動で取得され、以前の「友だち一覧」との差分から、下記２種類のユーザーデータが更新されます。
- 新たに友だちに追加されたユーザー
- ブロックを検知したユーザー
新たなに友だちに追加されたユーザーについては、「友だち一覧」シートの最後尾に追加され、ブロックを検知したユーザーについては、「友だち一覧」シートの「ブロック検知」列および「ブロック検知日時」列の情報が更新されます。
※ブロックを検知したユーザーについては、必ずしもブロックしたことが原因とは限りません。具体的には下記の条件に当てはまったユーザーが検知されます。
- 対象のLINE公式アカウントを友だち追加した後にブロックしたユーザー
- プロフィール情報の取得に同意していないユーザー
- LINEアカウント削除ずみのユーザー
参考：通知メールのイメージ
STEP3の「メール通知設定」をされている場合、通知先メールアドレスに対して、下記のようなメールを受け取ることができます。
・件名
【LINE公式アカウント】友だち解除通知｜{設定アカウント名}
・本文
<LINE公式アカウント友だち解除通知＞
対象アカウント：{設定アカウント名}
直近1時間で友だち解除された（ブロックまたはLINEアカウント削除）件数：●件
■1件目： {ブロックしたアカウントの表示名}
・ユーザーID： {ユーザーID}
・友だち一覧追加日時：{友だち一覧シートの「データ追加日時」情報}
※補足：「定期チェックを停止」機能もご用意しております。
「定期チェックを開始」を実行後、自動情報取得・出力をストップしたい場合に利用できる「定期チェックを停止」メニューもご用意しております。必要に応じてご利用ください。
ご利用上の注意点
- 本ツールの利用には、Googleアカウント、LINE公式アカウント（「認証済みアカウント」または「プレミアムアカウント」のみ）、LINEチャネルアクセストークンが必要になります。
- LINEチャネルアクセストークンを取得する方法や取得条件は下記の記事をご確認ください。
- 本ツールはLINE APIを使用して情報を取得しております。場合によっては、一時的に情報が取得できない場合や、情報の取得が失敗するケースもございます。予めご了承ください。
- 本ツールの利用で発生した問題の責任は負いかねます。事前に使い方をテスト、理解した上で、ご利用ください。
- ツールおよびプログラムの著作はGASラボにあります。無断での転載・再販・配布・共有やソースコードのコピーは固く禁止しております。
- 本ツールは処理時間に上限があります（約6分）。友だち数が多い場合、出力できない可能性があります。あらかじめご了承ください。
- 本ツールは初回利用時に「認証・許可プロセス」が発生します。認証・許可を下記の記事を参考に進めて下さい。
- 本ツールはLINE APIの仕様変更に伴い、ツール自体の仕様が変更になる可能性やアップデートされる可能性、情報が取得できなくなる可能性がございます。予めご了承ください。
LINE公式アカウントブロックユーザー確認・通知ツールに関するよくある質問
Q.LINE公式アカウントブロックユーザー確認・通知ツールはどこで入手できますか？
2023年11月現在、LINE公式アカウントブロックユーザー確認・通知ツールは下記のプラットフォームにて公開しております。
Q.LINE公式アカウントブロックユーザー確認・通知ツールの使い方に関する問い合わせ方法は？
ご購入されたプラットフォームのお問い合わせ方法に従ってお問い合わせください。
Q.Access to this API is not available for your accountのエラーが発生します。原因は？
エラー詳細
Error: {“message”:”Access to this API is not available for your account”}
上記のエラーが出る場合は、本ツールのご利用条件である「認証済みアカウント」または「プレミアムアカウント」ではないことが原因と思われます。少なくとも、「認証済みアカウント」になるように手続きをしてください。
