LINE公式アカウント友だち分析ツールご利用マニュアル

  • 2023年2月9日
  • 2023年11月17日
  • GASラボ

本記事では業務自動化ツールを企画開発するGASラボの「LINE公式アカウント友だち分析ツール」の概要・使い方、よくある質問に関するQ&Aについて詳しく解説しております。

【はじめに】LINE公式アカウント友だち分析ツールの概要

【はじめに】LINE公式アカウント友だち分析ツールの概要

 

本ツールは、LINE公式アカウントの友だちの属性データを分析できるツールです。

  • LINE公式アカウントの友だちの属性データ(性別・年齢・地域・OS・友だち期間)を毎日自動で記録

運用しているLINE公式アカウントの友だちの属性に関する情報を、毎日自動でGoogleスプレッドシートへ記録していきます。

LINE公式アカウントの管理画面にある「分析」からは確認できない情報も、まとめて毎日記録できます。

本ツールで取得する一部の情報はLINE公式アカウントの管理画面でも確認できますが、日々の推移は確認できません。

そのため、LINE公式アカウントの友だち属性データの推移を確認したい、分析したいという方は、本ツールをご利用ください。

また、本ツール(Googleスプレッドシート)は、Googleの無料BIツール「Looker Studio」(旧Googleデータポータル)にも連携しやすいフォーマットとなっておりますので、手間をかけずレポート化したい方は、「Looker Studio」(旧Googleデータポータル)と連携しながら使うのもおすすめです。

なお、本ツールは買い切り型です。

利用を継続するにあたって、ランニングコストが発生することはありません。

さらに、本ツールには複数のLINE公式アカウントを設定してご利用いただくこともできます。

LINE公式アカウントでマーケティングを実施している方や、店舗ごとなどで複数のLINE公式アカウントを運用されている方に、ぜひオススメのツールです。

 

 

LINE公式アカウント友だち分析ツールの3つの特徴

  1. LINE公式アカウントの友だちの属性データを日次で自動取得・出力!

    • ご自身が管理されているLINE公式アカウントの友だちの属性データをAPI経由で日次で自動取得し、出力することができます。
    • 取得できるデータは「性別」「年齢」「地域」「OS」「友だち期間」の5種類で、管理画面では確認が難しいデータもカバーしています。
    • 取得したデータの出力先は「Googleスプレッドシート」であるため、加工・集計、分析、共有を容易に実現できます。
    • データはGoogleの無料BIツールである「Looker Studio」(旧Googleデータポータル)にも対応したフォーマットで出力されます。
  2. 複数のLINE公式アカウントのデータを自動取得可能

    • 本ツールでは1つのLINE公式アカウントだけではなく、複数のLINE公式アカウントのデータ取得に対応しています。(最大30アカウントまで)
    • LINE公式アカウントを複数管理する場合でも、各アカウントの「チャネルアクセストークン」さえあれば、簡単に複数のアカウントの友だち属性データの取得設定が可能です。
  3. 画像付き設定マニュアルがあるので、初心者でも安心!

    • 本ツールはツイート情報取得の操作にLINE APIを利用しております。
    • 初心者の方でも簡単にAPIの設定や本ツールの利用のための設定ができるよう、画像付きの丁寧なマニュアルを用意しておりますので、ご安心ください。

LINE公式アカウント友だち分析ツールはこんな方にオススメ!

  • LINE公式アカウントの友だちの属性の変化を日々モニタリングしたい方や
  • 複数のLINE公式アカウントの友だちの分析をしたい方
  • LINE公式アカウントを利用したマーケティング施策のPDCAを簡単に回せるようにしたい方

 

LINE公式アカウント友だち分析ツールのご利用マニュアル

STEP1:ご購入された本ツール(Googleスプレッドシート形式)をコピー

ご購入された本ツール(Googleスプレッドシート形式)をコピー

本ツールはGoogle Apps Script(GAS)の自動化プログラムが実装された「Googleスプレッドシート形式」のツールです。

ご購入当初は安全のため「閲覧権限のみ」に制限されております。本ツールに実装された自動化メニューをご利用いただくためには、本ツール(スプレッドシート)自体をコピーする必要があります。

スプレッドシートのツールバーにある「ファイル」→「コピーを作成」をクリックすると、自動化メニューが利用可能なツールのコピーを生成することができます。

コピーシートにはプログラムも一緒にコピーされますので、コードを編集する必要性は全くありませんので、ご安心ください。

 

STEP2:LINEチャネルアクセストークンを取得し、「アカウントリスト」シートに貼り付け

LINEチャネルアクセストークンを取得し、「アカウントリスト」シートに貼り付け

本ツールではLINE APIを利用して、LINE公式アカウントの友だちに関する分析データを自動取得します。

そのため、LINE APIを利用するための情報として「チャネルアクセストークン」が必要となります。

※参考:LINE APIの利用に必要な設定・チャネルアクセストークンの取得方法については下記の記事で詳しく解説しております。こちらをご参照の上、「チャネルアクセストークン」を取得してください。

LINE APIのチャネルアクセストークンを取得したら、本ツールの「アカウントリストシート」の「B列」の「チャネルアクセストークン」欄に貼り付けます。

また、「A列」の「アカウント名」の欄にアカウントを識別する情報を記入してください。

アカウント名はアカウントを識別する目的で使用しますので、管理しやすい文字列を自由に記載いただいて大丈夫です。データ出力時に必要になるため、必須入力項目となります。

アカウントリストシートのうち、「チャネルアクセストークン」と「アカウント名」の両方の列に情報が入力されたアカウントのみ、本ツールでは日次データを取得することができます。

アカウントリストは最大で30件までリストアップすることができます。

多店舗を管理されるケースなど、複数のLINE公式アカウントのデータを取得する際に複数のアカウント情報をリストアップしてください。

 

STEP3:メニューより「LINE日次友だち属性データ手動取得」を実行し、動作テスト

メニューより「LINE日次友だち属性データ手動取得」を実行し、動作テスト

 

次に、アカウントリストシートにリストアップした各アカウントのデータが正常に取得・出力できるかを手動でテストしてみましょう。

ツールバーに用意された本ツール独自の「メニュー」より「LINE日次友だち属性データ手動取得」をクリックします。

初めて本ツール独自の自動化メニューを実行する際には、初回認証プロセスが必要となります。初回認証プロセスの進め方は下記の記事に記載しておりますので、そちらをご参照ください。

「LINE日次友だち属性データ手動取得」を実行すると、本ツールの下記シートに取得された友だち属性データが出力されます。

  • 性別
  • 年齢
  • 地域
  • OS
  • 友だち期間

上記5点のシート+取得履歴シートに情報が出力されていることを確認できれば、動作テスト完了です。

性別データ取得履歴

本STEPが正しく実行されない場合やエラーが発生する場合は、STEP3までの設定に何らか問題がある可能性が高いため、STEP1からSTEP2までを改めて確認してみてください。

仕様補足

  • 本ツールではLINE APIの仕様により、取得データはリアルタイムのデータではありません。一般的に、友だちの属性情報が確定するまで約3日かかります。そのため、取得タイミングよりも3日前のデータであることをご理解いただけますと幸いです。
  • 本ツールでは取得したデータを更新することはありません。そのため、管理画面上の数値と若干のズレが発生する可能性がございます。
  • APIの使用上、当日のデータの取得には対応しておりませんので、予めご了承下さい。
  • 友だちの属性情報を取得するためには、20人以上のターゲットリーチが必要です。20人以上のターゲットリーチがいない場合、データの取得には失敗します。
  • APIから取得される友だちの属性データはユーザーの行動履歴を元にした「みなし属性」となります。詳しくは下記公式ドキュメントをご確認ください。
  • 本ツールは日本のLINE公式アカウント限定でご利用いただけます。台湾、タイ、インドネシアなど日本以外のLINE公式アカウントはご利用いただけません。
  • 「取得履歴シート」には、データの取得の結果が出力されます。
  • 取得・出力するデータには誤差が発生する可能性があります。予めご了承ください。

 

STEP4:メニューより「定期データ取得を設定」をクリック

メニューより「定期データ取得を設定」をクリック

 

最後に、LINE公式アカウントの日次友だち属性データの取得・出力を自動化する設定を行います。

本ツール独自の「メニュー」より「定期データ取得を設定」を実行します。

本自動化メニューを実行すると、毎日23:00〜24:00の間に、データが自動で情報が取得され、各種シートへ新たに取得したデータが追記されていきます。

「定期データ取得を設定」を実行した後は、ツールの画面を常に開いておく必要はございません。

※補足:「定期データ取得を停止」機能もご用意しております。

「定期データ取得を設定」実行後、自動情報取得・出力をストップしたい場合に利用できる「定期データ取得を停止」メニューもご用意しております。必要に応じてご利用ください。

定期データ取得を停止

 

LINE公式アカウント友だち分析ツールで取得・出力できる情報

本ツールでは複数のLINE公式アカウントそれぞれの日次友だち属性データを取得します。取得・出力できる情報は下記の項目となります。

  • 全シート共通
    • 日付(データ取得した日の日付。データ取得した当日の日付が入ります)
    • アカウント名(アカウントリストシートで設定したアカウント名)
  • 性別シート(性別の割合が出力されます)
  • 年齢シート(APIで指定された年代ごとの割合が出力されます)
  • 地域シート(都道府県別の割合が出力されます)
  • OSシート(ユーザーが使用するOSの割合が出力されます)
  • 友だち期間シート(公式アカウントの友達になってからの期間の割合が出力されます)
  • 取得履歴シート(日次データが取得できたかどうかを記録されるシートです)

 

LINE公式アカウント友だち分析ツール:ご利用上の注意点

  • 本ツールの利用には、Googleアカウント、LINE公式アカウント、LINEチャネルアクセストークンが必要になります。
  •  LINEチャネルアクセストークンを取得する方法や取得条件は下記の記事をご確認ください。
  • 本ツールはLINE APIを使用して情報を取得しております。場合によっては、一時的に情報が取得できない場合や、情報の取得が失敗するケースもございます。予めご了承ください。
  • 本ツールの利用で発生した問題の責任は負いかねます。事前に使い方をテスト、理解した上で、ご利用ください。
  • ツールおよびプログラムの著作はGASラボにあります。無断での転載・再販・配布・共有やソースコードのコピーは固く禁止しております。
  • 本ツールは処理時間に上限があります(約6分)。あらかじめご了承ください。
  • 本ツールは初回利用時に「認証・許可プロセス」が発生します。認証・許可を下記の記事を参考に進めて下さい。
  • 本ツールはLINE APIの仕様変更に伴い、ツール自体の仕様が変更になる可能性やアップデートされる可能性、情報が取得できなくなる可能性がございます。予めご了承ください。

 

LINE公式アカウント友だち分析ツールに関するよくある質問

Q.LINE公式アカウント友だち分析ツールはどこで入手できますか?

2023年11月現在、LINE公式アカウント友だち分析ツールは下記のプラットフォームにて公開しております。

Q.LINE公式アカウント友だち分析ツールの使い方に関する問い合わせ方法は?

ご購入されたプラットフォームのお問い合わせ方法に従ってお問い合わせください。

 

GASラボのLINE関連自動化ツールのご紹介

GASラボでは主にGoogle Apps Script(GAS)にて開発した自動化ツールを企画・開発しております。

これまで開発したツールの数は約80種を超え(2023年2月現在)、今後も随時新規で開発・公開していく予定です。

GASラボでは開発したLINE関連の自動化ツールを紹介いたします。

GASラボの開発した主なLINE関連自動化ツール

GASラボでは本記事で紹介した「LINE公式アカウント友だち分析ツール」以外にも、LINE関連の業務を自動化・効率化できるツールを複数ご用意しております。是非ご覧ください。

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